Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq724

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản bảo mậtGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
qq724 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq724
XỬ LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn ai được thấy dữ liệu giao dịch và không chia sẻ thông tin định danh với đối tác quảng cáo. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu đăng nhập và mã OTP không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể chủ động xóa cookie trong phần cài đặt điện thoại hoặc trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qq724 qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý qua cùng một kênh này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của qq724 — phù hợp nếu bạn cần phản hồi nhanh từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của bạn về dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tại qq724.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp — giao dịch đi qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát khi cần. Mật khẩu ví hay PIN của bạn không được ghi nhận ở bất kỳ bước nào trong quy trình nạp rút.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie hết hạn khi bạn đóng tab hoặc đăng xuất. Bạn xóa cookie thủ công qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tạo và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.